Kommunikációs továbbképzés

Esemény jellege: 
Továbbképzés
Időpont: 
szombat, 2017, november 11 - 08:30
Jelentkezési határidő: 
hétfő, 2017, november 6 - 20:00

Kedves Fizioterapeuták!
Alapítványunk továbbképzést tervez „kommunikáció” témakörben.
A modern fizioterápiás praxisban ma már nélkülözhetetlen a hatékony kommunikáció.
A gazdák elvárják, hogy mind velük, mind kedvenceikkel megfelelően bánjunk, egyszerre legyen jelen a szakmai és az emberi megközelítés. A terapeutának meg kell tudnia szólítania a gazdát, úgy, hogy az információ hatékonyan jusson el hozzá. Egy stresszes, a kutyáját, macskáját féltő gazda, pszichés állapotának köszönhetően az átadott információknak csak egy részét képes felfogni, megjegyezni, ugyanakkor érzékenyen reagál a kezelést végző személy testbeszédére, nonverbális jelzéseire is. A helyzettel kapcsolatos érzelmei nagyban befolyásolják nem csak a kezelés hatékonyságát, de azt is, visszatér-e a későbbi kezelésekre. A kommunikáció javulása mindenki számára komoly előnyökkel bír.
Az empatikus, a másik érzelmi állapotát figyelembe vevő viselkedés elősegíti a bizalmon, odafigyelésen, elfogadáson alapuló kapcsolatot. A kezelések során a gazda nyitottabbá válik, több információt, hatékonyabban képes közölni, felfogni és jobban elfogadja a terapeuta javaslatait.
A program célja, hogy a résztvevők áttekintést kapjanak a verbális-, non-verbális kommunikáció működéséről, a különböző helyzetgyakorlatok során gyakorolják azt, kipróbáljanak más kommunikációs stílusokat is.  E mellett hangsúlyt kap az empátia fejlesztése, az asszertivitás megismerése, gyakorlása, a probléma megoldás technikájának fejlesztése. A résztvevők saját készségeik megismerése mellett mind elméleti, mind gyakorlati tudásukat fejleszthetik, s ezt kamatoztathatják majd nem csak a praxis, de a hétköznapi élet területén is.
Az alábbi témakörök kerülnek ismertetésre esettanulmányokon, gyakorlati példákon, szituációs gyakorlatokon keresztül:
o    a terapeuta szerepe, elvárások, sztereotípiák vele kapcsolatban
o    kapcsolati modellek, interakciók a terapeuta-gazda, terapeuta-páciens relációban
o    az empátia működése és szerepe
o    vokális-, verbális- és nem-verbális kommunikáció
o    az első találkozás és a benyomások szerepe, gesztusok, térhasználat, tükrözés
o    értő figyelem, aktív hallgatás, rossz hírek közlése
o    Az asszertív, agresszív és az alárendelődő viselkedés jellemzői és következményei, hogyan legyünk asszertívek?
o   Hogyan mondjunk nemet? Konfliktushelyzetek kezelése.
Szeretettel várunk minden érdeklődőt!
Biksi Otília és Sátori Ágnes